logo

Terms of Service

Terms of Service অনুযায়ী Pocket Shop–এর ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ বা যেকোনো সার্ভিস ব্যবহার করলে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

✅ 1. সাধারণ শর্ত

অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি সঠিক তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন

ভুল তথ্য দিলে অর্ডার বাতিল হতে পারে

আমরা যেকোনো অর্ডার গ্রহণ বা বাতিল করার অধিকার রাখি

🛒 2. অর্ডার ও কনফার্মেশন

ওয়েবসাইট বা ফেসবুক পেজের মাধ্যমে অর্ডার করা যাবে

ফোন কলের মাধ্যমে অর্ডার কনফার্ম করা হবে

নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ফোনে যোগাযোগ না হলে অর্ডার বাতিল হতে পারে

💰 3. মূল্য ও পেমেন্ট

সব মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) উল্লেখ করা

Cash on Delivery (COD) প্রযোজ্য

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্ট লাগতে পারে

মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আমরা রাখি

🚚 4. ডেলিভারি

ডেলিভারি সময় লোকেশন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে

প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিবার্য কারণে দেরি হতে পারে

ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য

🔁 5. রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট

রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট আমাদের নির্ধারিত নীতিমালা অনুযায়ী হবে

ডেলিভারির সময় পণ্য চেক করা গ্রাহকের দায়িত্ব

ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়

⚠️ 6. পণ্য সংক্রান্ত দায়

পণ্যের ব্যবহার গ্রাহকের নিজ দায়িত্বে

ভুল ব্যবহারজনিত ক্ষতির দায় আমরা নেব না

পণ্যের রঙ বা সামান্য ডিজাইন পার্থক্য থাকতে পারে (ডিভাইস স্ক্রিন ভেদে)

🔒 7. প্রাইভেসি

গ্রাহকের তথ্য আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী ব্যবহৃত হবে

আমরা গ্রাহকের তথ্য নিরাপদ রাখার চেষ্টা করি

📝 8. পরিবর্তনের অধিকার

আমরা যেকোনো সময় এই Terms আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারি

আপডেটেড Terms ওয়েবসাইট বা পেজে প্রকাশ করা হবে

📞 9. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের অফিসিয়াল ফেসবুক পেজ বা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।